Retourneren & Ruilen

Bij 2trendy heb je 100 dagen de tijd om je artikelen te retourneren als ze niet naar wens zijn. We streven naar een soepel retourproces zodat je altijd met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de artikelen te selecteren die je wilt terugsturen.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de kleding in de originele verpakking met alle kaartjes er nog aan en zorg ervoor dat het pakket stevig is dichtgeplakt.

• 3.
  Verzend het pakket

  Plak het meegeleverde of gedownloade retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een lokaal afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling ontvangen

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.